시그널스톡 이용자는 언제든지 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제는 앱 안에서 즉시 처리되며, 별도의 승인 절차나 대기 없이 완료됩니다.
앱에 접근할 수 없는 경우, 가입에 사용한 이메일 주소로 아래 주소에 요청해 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 회신드립니다.
문의: tutmr999@naver.com
제목 예시: [시그널스톡] 계정 삭제 요청
본문에 가입 이메일 주소를 적어주세요.
탈퇴 시 아래 데이터가 서버에서 즉시 영구 삭제되며 복구되지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 계정 정보 | 이메일 주소, 로그인 인증 정보, 프로필 표시명 등 계정 식별 정보 |
| 이용 데이터 | 추적 종목·관심 종목, 종목 알림(watch) 설정, 직접 만든 전략(커스텀 조건), 전략 팔로우 내역 |
| 알림 | 기기 푸시 토큰, 알림 설정, 알림 발송 기록 |
| 광장(커뮤니티) | 작성한 게시글·댓글, 반응(좋아요), 신고 내역, 커뮤니티 이용 동의 기록, 차단 목록 |
| 고객 지원 | 앱 내 문의하기로 접수한 문의 내용 및 첨부 사진 |
| 항목 | 사유 및 보관 기간 |
|---|---|
| 전략별 신호 계산 결과 | 특정 개인의 데이터가 아니라 (전략 × 종목) 단위의 공용 계산 결과이며, 개인을 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않습니다. 따라서 탈퇴와 무관하게 유지됩니다. |
| 주가·지수 등 시장 데이터 | 공개된 시장 정보로, 이용자 개인정보와 무관합니다. |
| 이미 메일로 발송된 문의 사본 | 발송 시스템의 기술적 특성상 즉시 회수가 불가능하며, 최대 1년 보관 후 파기됩니다. |
| 서버 접속·오류 로그 | 서비스 보안 및 장애 대응 목적의 기록으로, 개인 식별 정보를 포함하지 않는 범위에서 최대 3개월 보관 후 자동 삭제됩니다. |
계정을 유지한 채 일부 데이터만 선택적으로 삭제하는 기능은 제공하지 않습니다. 다만 추적 종목·관심 종목·작성한 게시글 등은 앱 안에서 개별적으로 해제하거나 삭제할 수 있습니다.